Leserschaft zufrieden

Umfrage zur Kommunikation

Im Auftrag der katholischen Landeskirche Thurgau hat gfs.bern im vergangenen Frühling das Leseverhalten der Leser*innen von forumKirche untersucht. Die Befragung fokussierte sich auf die Informations- und Kommunikationskanäle, insbesondere auf das Pfarreiblatt forumKirche. 750 Personen aus den Kantonen Thurgau und Schaffhausen haben an der Umfrage teilgenommen. 

Insgesamt deutet die Auswertung darauf hin, dass eher engagierte Kirchenmitglieder und Personen mit einem klaren Bezug zur Kirche teilgenommen haben. Bei einer Mitgliederbefragung ist dies nicht untypisch. Die Resultate müssen daher dementsprechend interpretiert werden. 19 Prozent der Teilnehmenden haben einen Migrationshintergrund. Auffällig ist, dass Personen mit Migrationshintergrund fast nie signifikant anders geantwortet haben.
Insgesamt sind die Mitglieder sehr zufrieden mit den erbrachten Leistungen. So sind beispielsweise 74 Prozent mit den Leistungen für die katholische Glaubensgemeinschaft zufrieden. Die jüngsten Teilnehmenden (16- bis 29-Jährige) sind mit 63 Prozent signifikant weniger zufrieden mit den Leistungen als die älteren Gruppen. Mit Blick auf die Eigenschaften der Teilnehmenden der Befragung ist die hohe Zufriedenheit auch so zu deuten, dass die Engagierten durchaus zufrieden sind mit dem, was sie für ihren Einsatz zurückbekommen.

Bekanntheit und Nutzung
Fast alle Mitglieder der katholischen Landeskirche in den Bistumskantonen Thurgau und Schaffhausen kennen das Pfarreiblatt forumKirche. Der bekannteste digitale Kanal ist die Website der eigenen Pfarrei beziehungsweise des eigenen Pastoralraums. Personen, die sich nicht in der Kirche engagieren, kennen die kirchlichen Medien sehr viel weniger gut.
Das Pfarreiblatt wird von den Leser*innen sehr häufig, das heisst regelmässig, genutzt. Aufgeschlüsselt nach der Region zeigt sich, dass in Schaffhausen die Nutzung noch intensiver ist als im Thurgau. Fast die Hälfte der Befragten liest beide Teile (45 Prozent). Rund ein Drittel liest fast ausschliesslich die Pfarreimeldungen in der Mitte (33 Prozent), und lediglich 7 Prozent lesen fast ausschliesslich den redaktionellen Mantelteil. Auch online ist die Nutzung gut. Knapp 10 Prozent lesen (fast) alle Artikel. Rund ein Viertel liest einige Artikel (23 Prozent), und ein guter Drittel liest ab und zu einen Artikel (36 Prozent). Rund ein Viertel liest so gut wie keine Artikel respektive wirft nur einen Blick darauf.

Themenvielfalt
Die Mitglieder sind sich ziemlich einig darüber, von welchen Inhalten sie mehr lesen wollen und von welchen weniger. 30 Prozent wünschen sich mehr Informationen zu Spiritualität. 27 Prozent wünschen mehr Berichte zu den Themen Familie, Partnerschaft und Kinder. 24 Prozent möchten auch mehr Berichte zu theologischen Hintergründen.
21 Prozent der Befragten wünschen weniger Berichte über Kunst und Kultur. 31 Prozent möchten weniger Artikel über Politik lesen. Bloss ein Thema polarisiert: 18 Prozent wünschen mehr Berichte über Natur und Umwelt. 16 Prozent möchten hingegen weniger Berichte dazu. 51 Prozent wollen gleich viele Artikel dazu wie bisher.

Zusammenfassung 
Der hohe Publikationsrhythmus von forumKirche hat eine sehr hohe Bekanntheit geschaffen und kann klar als Leitmedium der katholischen Kirche im Thurgau und in Schaffhausen bezeichnet werden. Dieses Medium ist sehr bekannt und wird auch sehr häufig genutzt. Die Mehrheit der Befragten können als treue Print-Lesende bezeichnet werden. Für sie ist das Pfarreiblatt das zentrale Medium. Ein Wegfall würde für sie eine Informationslücke bedeuten, da sie wenig digitale Medien konsumieren.
Es gibt jedoch zwei mittel- bis langfristige Herausforderungen: Zum einen ist die Leserschaft des Printmagazins eher älter, und die Jüngeren nutzen das Heft deutlich weniger. Zum anderen ist der Online-Auftritt von forumKirche unbekannter und wird auch seltener genutzt. Mit den nächsten Generationen, die vor allem digital unterwegs sind, muss eine Transition vom Printmagazin weg und hin zum Digitalen geschehen, damit weiterhin eine breite Leserschaft bedient werden kann.
Die katholische Landeskirche Thurgau (als Herausgeberin des Pfarreiblatts forumKirche) dankt allen Personen, die sich an der Umfrage beteiligt haben. Ebenfalls bedankt sie sich bei der Genossenschaft Pressverein und der römisch-katholischen Landeskirche Schaffhausen für die grosszügige finanzielle Unterstützung bei der Realisierung dieser Umfrage.

Manuel Bilgeri, 10.7.24